Os coordenadores de serviço trabalham em diversos setores. Eles atuam como intermediários para clientes e clientes, e também para os trabalhadores que fornecem os serviços necessários. Os cargos podem variar, assim como os requisitos de educação e experiência. As indústrias de serviços são a base da economia dos EUA, já que muitos empregos em tecnologia e manufatura foram para o exterior. Existem muitas oportunidades para coordenadores de serviços. É um deles certo para você?
Descrição do trabalho
A descrição do trabalho do coordenador de serviços depende da natureza da organização e do tipo de serviços oferecidos. Primeiro, as responsabilidades do trabalho do coordenador de serviços devem começar com um conhecimento profundo dos serviços que a organização ou fornecedores terceirizados fornecem. É essencial estar atualizado sobre os serviços introduzidos ou descontinuados. Os coordenadores de serviços avaliam as necessidades dos clientes e clientes e podem fazer recomendações ao gerenciamento de novos serviços ou melhorias nos serviços existentes. Eles combinam clientes e clientes com serviços e fazem o acompanhamento para garantir que serviços apropriados sejam fornecidos. Os coordenadores de serviço respondem a quaisquer problemas que ocorram durante a prestação de serviços e também trabalham para solucionar qualquer problema.
Requisitos de Educação
Os requisitos de educação dependem do empregador e também da função de coordenador de serviços. Alguns empregadores podem preferir, ou mesmo exigir, que um coordenador de serviço tenha um diploma universitário relacionado aos serviços prestados. Isto é especialmente verdadeiro nos serviços de saúde e sociais. No mínimo, os coordenadores de serviço devem saber usar equipamentos de escritório padrão, incluindo impressoras, copiadoras, aparelhos de fax e telefones multilinha. Eles devem ser proficientes com o Microsoft Office Suite, incluindo os programas Word e Excel, e devem demonstrar a capacidade de aprender a usar qualquer software especializado necessário para manter registros e quaisquer serviços que seu empregador precise coordenados. Como o trabalho como coordenador de serviços é específico de um setor, muitas empresas fornecem treinamento interno ou enviando funcionários para programas de treinamento especializados.
Ambiente de trabalho
Os coordenadores de serviço trabalham em ambientes de serviços sociais, hospitais, centros de saúde, lares de idosos e instalações de vida assistida, centros de reparação, agências governamentais e indústrias privadas. A maioria trabalha em um ambiente de escritório como parte de uma equipe que pode incluir prestadores de serviços, vendedores, pessoal de suporte administrativo e outros coordenadores de serviços. Um coordenador de campo trabalha no local para serviços de rotina, como instalação, manutenção e reparo. Oportunidades existem em algumas configurações para o trabalho a tempo parcial e por turnos.
Salário e Job Outlook
O salário médio de um coordenador de serviço é de US $ 40.108 por ano, ou US $ 16,47 por hora. Os salários podem variar consideravelmente de acordo com a indústria, localização geográfica, educação, experiência e habilidades. Um coordenador de serviços residentes que trabalha em uma instalação de vida assistida, uma escola ou qualquer outra instalação de cuidados residenciais, ganha uma média de US $ 40.116 por ano, em linha com a média de todas as categorias de coordenador de serviços. Os coordenadores de atendimento ao cliente ganham em média US $ 36.051 por ano. Um coordenador de campo ganha um salário anual na faixa de US $ 80.007 a US $ 101.535.
O Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA (BLS) rastreia dados e faz projeções para todas as ocupações civis. Como a função do coordenador de serviços varia de acordo com o setor, há dados limitados para categorias específicas. Em geral, espera-se que os empregos para coordenadores de serviço aumentem em cerca de 10% até 2026, uma taxa considerada mais rápida que a média, quando comparada a todos os outros empregos.
FAQ - 💬
❓ Como descrever um cargo de coordenador?
👉 As responsabilidades do Coordenador Administrativo incluem o suporte às operações regulares do escritório, a triagem de telefonemas e o agendamento de reuniões internas. Para ter sucesso nessa função, você deve ter excelentes habilidades de organização, além da capacidade de priorizar tarefas e cumprir prazos.
❓ Quais são as atividades de um coordenador?
👉 Coordenadores buscam manter os membros da equipe organizados e focados no projeto e nos objetivos. Como diz o próprio nome da função, um coordenador coordena os processos e detalhes de como uma equipe alcança uma meta. Exercem um papel tático.
❓ Qual o papel de um coordenador de equipe?
👉 Qual é o papel de um coordenador de equipe? No setor corporativo, é comum ouvir palavras como “liderar”, “gerenciar”, “supervisionar” e por aí em diante. Todas essas ações são típicas de um coordenador de equipe, ou seja, o profissional que está à frente do time, inspirando e engajando todos os seus colaboradores.
❓ Qual a função de um coordenador geral?
👉 O que o Coordenador Geral faz? Traça a estratégia, planeja, organiza, controla e assessora a área de recursos humanos e operacional da empresa. Planeja, analisa e atualiza as informações. Acompanha o mercado e suas melhores práticas.
❓ O que o coordenador precisa saber?
👉 O coordenador não precisa ter formação superior em educação, por conta das especificidades de cada curso. Vamos focar aqui somente a educação básica. Para gerenciar o desempenho dos professores, ele precisa conhecer bem seu time, entender as peculiaridades das classes e quem são os alunos de cada professor.
❓ O que faz um coordenador de serviços de manutenção?
👉 Coordena os serviços de manutenção nas máquinas e nos equipamentos da empresa. Realiza a coordenação da equipe de manutenção, verificando quais são os recursos necessários. Treina e capacita os funcionários. Solicita ao mecânico ou eletricista que solucione o problema para dar continuidade ao ciclo da produção.
❓ Como se apresentar como coordenadora?
👉 Sugiro marcar uma reunião e pedir que cada dupla ou trio faça uma breve discussão a respeito do que espera para o ano e exponha para o grupo. No momento de socialização, registre tudo o que é dito na lousa e faça uma mediação, já explicitando ações que você tem a intenção de executar.
❓ Como coordenar um setor?
👉 Confira, neste post, o que fazer para coordenar a equipe da sua agência da forma certa e alavancar seus resultados!
- Conheça os seus funcionários. ...
- Segmente o trabalho. ...
- Defina objetivos. ...
- Dê feedbacks para a equipe. ...
- Valorize o clima organizacional. ...
- Promova o desenvolvimento. ...
- Ofereça recompensas por resultados.
❓ Como é ser um bom coordenador de equipe?
👉 Ao coordenar uma equipe, você certamente precisa que ela seja produtiva, mas também que ela se sinta bem e confortável em realizar suas obrigações. Portanto, exercite suas habilidades de liderança observando se você está sendo justo, conversando com todos, ouvindo, aprendendo e estudando constantemente.
❓ O que é preciso para coordenar uma equipe?
👉 7 passos para coordenar uma equipe de sucesso
- Conheça quem trabalha na sua equipe. ...
- Distribua as tarefas de acordo com as competências. ...
- Comunique objetivos e transforme-os em metas. ...
- Faça do feedback uma rotina. ...
- Construa um clima organizacional positivo. ...
- Seja um líder comunicativo e democrático.
❓ O que precisa para ser coordenador de manutenção?
👉 Para que o profissional tenha um bom desempenho como Coordenador de Manutenção além da graduação é essencial que possua noções e técnicas de serviços de subestações, tratamento de água, refrigeração industrial, serviço de hidráulica, conservação predial e maquinas.
❓ Quais são as atribuições do trabalho de um coordenador de TI?
👉 Atribuições do trabalho de um Coordenador de TI Um Coordenador de TI deve ter conhecimento em softwares, hardwares e redes. Também deve ter pensamento crítico e capacidade para resolver problemas com grande atenção aos detalhes.
❓ O que é o modelo de descrição do trabalho de um coordenador de logística?
👉 Este modelo de descrição do trabalho de um Coordenador de Logística foi otimizado para postagem em quadros de empregos ou páginas de carreiras on-line. Ele pode ser facilmente personalizado com as principais responsabilidades pretendidas ao se contratar um profissional para uma função de logística ou da cadeia de suprimentos em sua empresa.
❓ O que é necessário para ser um coordenador de TI?
👉 Um Coordenador de TI deve ter conhecimento em softwares, hardwares e redes. Também deve ter pensamento crítico e capacidade para resolver problemas com grande atenção aos detalhes.
❓ Como escolher um coordenador de logística?
👉 Um coordenador de logística diferenciado possui ótimas habilidades de comunicação e negociação. Também possui grande experiência em princípios e práticas de gestão de suprimentos. O candidato ideal dispõe de ótimas aptidões de manutenção de registros e uma abordagem orientada ao cliente.