A força de sua capacidade de comunicação pode aumentar ou prejudicar sua carreira, seja para pedir um aumento, dar feedback a um funcionário, formar uma equipe mais forte ou comercializar sua empresa para os clientes. A comunicação nunca pára. Seu rosto e corpo só dizem às pessoas como você se sente, enquanto os métodos eletrônicos modernos permitem que um fluxo constante de informações e debates viaje pela sua organização e pelo mundo em segundos.
Processo
Para se comunicar, você passa e recebe mensagens de outras pessoas. Para enviar uma mensagem, codifique-a em palavras ou outros símbolos e entregue-a. Para receber um, você precisa decodificá-lo antes que possa entendê-lo. Simplesmente enviar uma comunicação e garantir que o destinatário a receba - seja por escrito, falado ou não verbal - não garante que ela será entendida. Verifique se o seu receptor decodificou e entendeu sua mensagem, percebendo sua resposta. Qualquer erro que ele cometer, perguntas ou feedback negativo pode revelar que você precisa ser mais claro, mais diplomático, mais direto ou específico - ou você pode ter que escolher um método diferente de comunicação.
Propósito
Uma comunicação forte leva em conta as necessidades do receptor da comunicação e do local de trabalho como um todo: você pode precisar informar, instruir, negociar ou persuadir. Às vezes você direcionará sua mensagem para uma pessoa, enquanto outras vezes sua audiência é um grupo de pessoas. Reserve um tempo para considerar o efeito da sua comunicação no destinatário. Os gerentes precisam transmitir mensagens desagradáveis às vezes e devem desenvolver um relacionamento comunicativo com o destinatário para reduzir a raiva destrutiva, explicam os autores de "Necessary Evils, (in) Justice e Rapport Management", publicado no Journal of Business Communication. A comunicação cara a cara provavelmente supera a palavra escrita quando sua mensagem é sensível.
Tipos
Fique atento à ampla gama de canais de comunicação disponíveis para fortalecer sua mensagem. Selecione entre comunicações escritas, incluindo documentos digitados ou manuscritos, ou escolha uma abordagem mais pessoal. Mensagens de texto e e-mail permitem que o destinatário responda em seu próprio tempo, enquanto o telefone depende da liberdade de falar naquele momento. Se você precisar passar informações detalhadas ou instruções complexas, poderá achar mais eficaz enviar um documento, dividido em seções breves, para que o destinatário possa ter tempo para digerir o conteúdo. Mídias sociais, sites e blogs podem ajudá-lo a espalhar mensagens de sua organização para a comunidade em geral. Uma boa apresentação pode despertar toda uma sala de pessoas, enquanto uma breve conversa sobre “refrigerador de água” pode ajudá-lo a coletar feedback útil.
Barreiras
Palavras que são muito longas ou complexas para o receptor entender, expressões faciais inadequadas, linguagem corporal fraca, gramática ruim ou ortografia desleixada podem enfraquecer sua mensagem de comunicação. Lembre-se de considerar os valores culturais e pessoais do destinatário da mensagem, seja uma pessoa ou muitas, para evitar ofender e comunicar de forma mais eficaz. Certifique-se de que tudo que você escreve seja legal, decente, honesto e verdadeiro.
FAQ - 💬
❓ Quais são as forças e fraquezas de uma empresa?
👉 Forças – Vantagens do contexto interno da empresa ou unidade analisada. Fraquezas – Desvantagens do contexto interno da empresa ou unidade analisada. Oportunidades – Aspectos favoráveis do contexto externo onde a empresa ou unidade analisada está inserida.
❓ São exemplos de fraquezas?
👉 Da mesma forma, as fraquezas são internas e você poderá tentar “fortalecê-las”, se necessário:
- Comunicação pouco eficaz dentro da empresa.
- Excesso de erros na produção.
- Salários defasados.
- Maquinário obsoleto.
- Rede de distribuição falha.
❓ Quais são as fraquezas organizacionais?
👉 Quais são as principais fraquezas de uma empresa?
- Objetivos indefinidos. ...
- Equipe não engajada. ...
- Cultura da empresa mal trabalhada. ...
- Desconhecimento do mercado. ...
- Funcionários despreparados. ...
- Falhas na infraestrutura. ...
- Falta de controle. ...
- Falhas na gestão.
❓ O que é fraqueza na análise SWOT?
👉 Fraquezas. Na SWOT, as fraquezas se referem às iniciativas internas que estão com desempenho abaixo do esperado. É uma boa ideia analisar primeiro as forças para que você possa criar um parâmetro do que é um desempenho bom ou mau. Identificar as fraquezas internas é um bom ponto de partida para melhorar esses projetos.
❓ Como identificar fraquezas?
👉 2:235:43Suggested clip 60 seconds
❓ Como a empresa pode identificar forças e fraquezas internas?
👉 A matriz SWOT é um diagrama que nos ajuda a representar graficamente os fatores a serem monitorados pela empresa, nela estão contidos os fatores internos (forças e fraquezas) e externos (ameaças e oportunidades).
❓ O que é força na empresa?
👉 As forças de uma empresa Está relacionada às vantagens que sua empresa possui em relação aos concorrentes. São as aptidões mais fortes de sua empresa.
❓ O que são fortalezas profissionais?
👉 Isso porque, por definição, uma fortaleza pessoal é um aspecto psicológico ou comportamental que permite uma vantagem adaptativa, ou seja, na convivência com o outro, seja no entorno social ou profissional, a pessoa sobressai.
❓ O que são forças fraquezas oportunidades e ameaças?
👉 A sigla SWOT significa: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) e também é conhecida como Análise FOFA ou Matriz SWOT. A análise SWOT, ou FOFA, é uma das ferramentas mais populares do marketing.
❓ Qual é a sua maior fraqueza?
👉 O que responder quando te perguntam 'Qual a sua maior fraqueza? '
- (Opção 1) Mostre como você superou uma situação difícil. Todo mundo têm pontos sobre os quais precisa trabalhar melhor. ...
- (Opção 2) Combata as deficiências de seu currículo. ...
- (Opção 3) Inverta a situação.
❓ Quais são seus pontos a serem melhorados principais defeitos ou dificuldades?
👉 Como descobrir seus pontos fortes e pontos fracos
- 1 – Faça uma autoavaliação. Pode parecer meio óbvio, mas essa é a melhor maneira de começar. ...
- 2 – Fale com pessoas nas quais você confia. ...
- 3 – Procure fazer coisas novas. ...
- 4 – Procure ajuda profissional.
❓ Por que a comunicação no local de trabalho é tão difícil?
👉 Por que a comunicação no local de trabalho é complicada? A tecnologia nos tornou mais conectados uns aos outros do que nunca, mesmo que nós tenhamos nos tornado cada vez mais remotos.
❓ O que é a fofoca no ambiente de trabalho?
👉 Fofoca é um tipo de atitude tóxica e extremamente prejudicial para a comunicação no ambiente de trabalho. Quando a empresa não possui processos de comunicação claros, o resultado é a circulação de boatos, que são alimentados pela insegurança e até mesmo má-fé de alguns colaboradores.
❓ Qual a importância da comunicação no ambiente de trabalho?
👉 A comunicação no ambiente de trabalho faz toda a diferença no engajamento da equipe e nos resultados das startups. Quanto mais ágil for o dia a dia da empresa, mais eficiente deve ser o fluxo de informação e o diálogo entre as diferentes áreas.
❓ Como definir as estratégias de comunicação no ambiente de trabalho?
👉 Conheça melhor seus colaboradores para definir as estratégias de comunicação no ambiente de trabalho (lembre-se: eles são seu público-alvo) Utilize ferramentas como plataformas colaborativas e redes sociais corporativas para conectar todos dentro da empresa e facilitar o fluxo de informação